Términos y condiciones de campañas comerciales

CAMPAÑAS DICIEMBRE

La participación de las Campañas del mes de diciembre implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.

Detalle de las Campañas del mes de diciembre.

Vigencia:

-La campaña iniciará del lunes 01 al 31 de diciembre del 2025.
-No se atenderán solicitudes ni se realizarán servicios fuera de las fechas de vigencia establecidas para la campaña establecida.
-Si el paciente realizó el pago dentro del mes vigente de la campaña, tendrá 7 días para pasar a la consulta de lectura de resultados, si ésta corresponde.

Descripción de la Campaña, Sedes y Precios:

Campaña de Resonador 10% dcto:

-Precio Total de la campaña: S/350.00 incluido IGV.

Inclusiones:

-Aplican todas las prestaciones del tarifario particular.

-Aplica para Sede Lima Centro y Los Olivos.

Exclusiones:

-No se puede pagar por la web. Solo presencial.

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular

-No aplica para el costo del contrate ni para la sedación que pueda requerir el paciente.

CAMPAÑA TF 5 SESIONES + CONSULTA | SMP LC

-Precio Total de la campaña: S/145.00 incluido IGV.

TERAPIA FISICA

CONSULTA DE MEDICINA FISICA Y REHABILITACION

CAMPAÑA TF 10 SESIONES + CONSULTA | SMP LC

-Precio Total de la campaña: S/245.00 incluido IGV.

TERAPIA FISICA

CONSULTA DE MEDICINA FISICA Y REHABILITACION

CAMPAÑA TERAPIA 5 SESIONES SIN CONSULTA

-Precio Total de la campaña: S/110.00 incluido IGV.

TERAPIA FISICA

CAMPAÑA TERAPIA 10 SESIONES SIN CONSULTA

-Precio Total de la campaña: S/220.00 incluido IGV.

TERAPIA FISICA

Inclusiones TODO TERAPIA FÍSICA:

Agentes FISICOS-FISIOTERAPIA., ELECTROTERAPIA, ULTRASONIDO, DIATERMIA, INFRAROJO, ONDA CORTA, ULTRAVIOLETA, HIDROTERAPIA, PARAFINA. TERAPIA FISICA KINESIOTERAPIA-MASAJES, MOVILIZAC.REEDUCACION, EJERCICIOS, GIMNASIA.

Exclusiones TODO TERAPIA FÍSICA:

MAGNETOTERAPIA, LASER, OCUPACIONAL, ONCOLÓGICA, NEUROLÓGICA, TERAPIA OCUPACIONAL Y RESPIRATORIA, ESTIMULACIÓN TEMPRANA, POST PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS

No se incluye rehabilitación postquirúrgica (cirugías ortopédicas y traumatológicas.)

CAMPAÑA DE MAMOGRAFIA | SMP LC

-Precio Total de la campaña: S/35.00 incluido IGV.

MAMOGRAFÍA UNILATERAL *Si viene por una sola mama

MAMOGRAFIA BILATERAL *Si viene por ambas mamas

Inclusiones:

-Aplica a partir de los 40 años,

-Solo incluye el procedimiento.

Exclusiones generales:

-No incluye impresión de imágenes.

-No puede tener sospechas de embarazo ni estar embarazada.

-No incluye la lectura de resultados con un especialista.

-No se puede pagar por la web. Solo presencial.

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular

CAMPAÑA ODONTOLOGIA Y LIMPIEZA | LC SMP

-Precio Total de la campaña: S/39.90 incluido IGV.

-CONSULTA Y ODONTOGRAMA

-PROFILAXIS

Inclusiones:

-Podrán acceder a la campaña a partir de los 13 años.

Exclusiones generales:

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

CAMPAÑA CURETAJE (-15%) | LC SMP

-Precio Total de la campaña: 15% de Descuento incluido IGV.

CURETAJE POR PZA

Inclusiones:

-Podrán acceder a la campaña a partir de los 13 años.

Exclusiones generales:

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

CAMPAÑA ODONTOLOGIA Y LIMPIEZA 2 | LC SMP

Precio Total de la campaña: S/19.90 incluido IGV.

-CONSULTA Y ODONTOGRAMA

-PROFILAXIS

-FLUORIZACION GEL

Inclusiones:

-Podrán acceder a la campaña niños hasta los 12 años.

-Incluye demostración de Técnica de cepillado

Exclusiones generales:

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

CAMPAÑA FLUORIZACION (-15%) | LC SMP

-Precio Total de la campaña: 15% de Descuento incluido IGV.

FLUORIZACION CON BARNIZ

Inclusiones:

-Podrán acceder a la campaña niños hasta los 12 años.

Exclusiones generales:

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

CAMPAÑA SELLANTES (-15%) | LC SMP

Precio Total de la campaña: 15% de Descuento incluido IGV.

SELLANTES

Inclusiones:

-Podrán acceder a la campaña niños hasta los 12 años.

Exclusiones generales:

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

Campaña Cirugía Segura | LO LC

-Precio Total de la campaña: S/00.00 incluido IGV.

CONSULTA ESPECIAL

Inclusiones:

-Podrán acceder a la campaña sin restricción de edad.

Solo atención en las siguientes especialidades, Traumatología, Cirugía general, Urología, Otorrino y Ginecología.

Exclusiones generales:

-Incluye evaluación del médico especialista, con una orden y resultados externos.

-Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

En el marco de la campaña, la consulta con el especialista incluirá la revisión e interpretación de los resultados de los laboratorios y/o procedimientos médicos, a fin de emitir un diagnóstico una vez que dichos resultados estén disponibles

-Las campañas que solo tengan análisis de laboratorio y/o procedimientos médicos requieren la interpretación de un especialista, esta se cobrará a precio particular de forma adicional.

Criterios de elegibilidad y condiciones preanalíticas

-Población general (sin factores de riesgo): No hay restricción de edad, si no, cuando hay síntomas o riesgo.
-Para garantizar resultados precisos y evitar interferencias, es fundamental seguir las siguientes indicaciones antes de la prueba:

EXAMENES DE IMAGEN Y GINECOLÓGICOS

- - -Mamografía bilateral (4 placas)
-No usar desodorante, talco, crema o perfume en axilas ni mamas el día del examen (pueden dar falsos artefactos).
-Traer estudios previos (si los hubiera) para comparación.
-Se recomienda en la primera mitad del ciclo menstrual por menor sensibilidad mamaria.

PROCEDIMIENTO ONDONTOLÓGICO

- - Higiene oral previa
Realice un buen cepillado de dientes antes de acudir a la cita.
No use enjuagues bucales con alcohol el mismo día del procedimiento.
Exclusiones y condiciones de pago

-Si durante la consulta o el procedimiento se detectan necesidades de tratamientos adicionales, el precio de dicho tratamiento será asumido íntegramente por el paciente de forma particular. La Clínica proporcionará un presupuesto detallado de los tratamientos adicionales, los cuales requerirán la previa aceptación y autorización del paciente.
-El precio promocional es fijo y no es acumulable con otros descuentos, promociones, convenios o beneficios (incluyendo, pero no limitado a, seguros o programas de salud).
-El pago se realizará de forma presencial y previa a la prestación del servicio.
-No se permiten modificaciones, fraccionamientos o devoluciones parciales por servicios no utilizados.

Gestión de citas

-La atención está sujeta a disponibilidad de citas, profesionales médicos y recursos de la Clínica. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
-Las citas para la campaña podrán reservarse con anticipación a través del WhatsApp de Ventas, Call Center o en Admisión de Sede.
-Se priorizará a los pacientes con reserva previa. Los pacientes que no cuenten con una reserva podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
-En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación a la fecha y hora programada. El incumplimiento de este plazo podría implicar la pérdida de la cita sin derecho a reembolso o reprogramación, a discreción de la Clínica.

CAMPAÑA "CONSULTA ESPECIAL VIVA+"

ORGANIZADOR: CENTROS DE SALUD PERUANOS S.A.C. (Clínica aviva), con RUC N° 20602393934, con domicilio en Av. Javier Prado Oeste 2442, piso 17, Magdalena del Mar.

1. Objeto de la Campaña

La Campaña "Consulta especial viva+" tiene como objetivo ofrecer a los nuevos afiliados al programa de beneficios viva+ una única Primera Consulta Gratuita (a costo cero), sujeta a las presentes bases y condiciones.

2. Vigencia y Stock

-Vigencia de Afiliación (Participación): La campaña es válida exclusivamente para las afiliaciones al programa viva+ realizadas entre el 24 de noviembre de 2025 y el 30 de noviembre de 2025 (ambas fechas inclusive).
-Stock Máximo: El beneficio está limitado a las primeras 50 afiliaciones (stock máximo) realizadas dentro del periodo de vigencia. La campaña finalizará automáticamente una vez que se agote dicho stock, incluso antes del 30 de noviembre de 2025.
-Vigencia de Uso del Beneficio: El afiliado beneficiario podrá utilizar su consulta gratuita hasta el 05 de diciembre de 2025. Pasada esta fecha, el beneficio expirará y no podrá ser canjeado ni reclamado.

3. Condiciones del Beneficio (1ra Consulta Gratis)

Exclusividad para Nuevos Afiliados: Solo válido para personas que se afilien al programa Viva+ por primera vez dentro del periodo de vigencia estipulado.
Alcance del Beneficio: El beneficio cubre únicamente el costo de la primera consulta médica ("consulta a costo cero").
Especialidades Excluidas: La consulta a costo cero NO incluye las siguientes especialidades médicas:
- Dermatología
- Nutrición
- Psiquiatría
- Psicología
Exclusiones: La gratuidad aplica ÚNICAMENTE al costo de la consulta. Quedan excluidos del costo cero y serán asumidos íntegramente por el afiliado:
- Medicamentos recetados.
- Tratamientos, procedimientos, terapias o intervenciones ordenadas por el médico.
- Exámenes de laboratorio o de diagnóstico que se deriven de la consulta.

4. Naturaleza No Permanente del Beneficio

Se informa que este beneficio es de carácter promocional y temporal, y no forma parte de los beneficios habituales o permanentes del programa de afiliados viva+.

5. Modificaciones y Comunicación

Centros de Salud Peruanos S.A.C. (Clínica aviva) se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar los presentes términos y condiciones, así como la vigencia de la campaña, por motivos de fuerza mayor, caso fortuito o causas justificadas, lo cual será comunicado oportunamente a través de su página web oficial.

La participación en esta campaña implica la aceptación total e incondicional de todos los términos y condiciones aquí establecidos.

EVENTO "aviva tu ritmo”

1. Organizador y objetivo

El presente evento, denominado "aviva tu ritmo" (en adelante, "El Evento"), es organizado por CENTROS DE SALUD PERUANOS S.A.C. (CSP), operando bajo la marca Clínica aviva.

-Objetivo: El evento tiene como finalidad exclusiva la fidelización y el reconocimiento de la cartera de pacientes afiliados al programa VIVA+.

2. Fecha, hora, lugar y aforo

-Fecha de realización: Sábado, 22 de noviembre de 2025.
-Horario: De 09:00 a.m. a 12:00 p.m.
-Lugar: Sede de Clínica aviva San Martín de Porres (SMP), ubicada en Av. Tomás Valle 559, San Martín de Porres.
-Aforo máximo: El aforo máximo y no ampliable del evento es de 100 personas. La inscripción y asistencia están sujetas a la disponibilidad de cupos.

3. Requisitos de participación

Para ser elegible y participar en El Evento, el paciente debe cumplir obligatoriamente con los siguientes requisitos al momento de la inscripción:

-Ser paciente afiliado al programa VIVA+.
-Contar con una antigüedad mínima de un (1) mes ininterrumpidos de pertenencia al programa VIVA+.
-Ser mayor de dieciocho (18) años de edad.

CSP se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de los participantes según sus registros internos.

4. Ingreso y política de acompañantes

-Entrada personal e intransferible: El ingreso al evento es estrictamente personal e intransferible. Solo se permitirá la entrada a aquellas personas cuyo nombre figure en la lista oficial de invitados/inscritos y que porten la entrada o confirmación emitida por CSP.
-Prohibición de acompañantes: No se permiten acompañantes de ninguna naturaleza (familiares, amigos, o menores de edad). Cada entrada permite el acceso de una única persona.
-Identificación: El ingreso estará sujeto a la presentación del Documento Nacional de Identidad (DNI) del paciente para validar la identidad con la lista de participantes.

5. Beneficios accesibles

Los participantes que ingresen al evento tendrán acceso a los siguientes beneficios especiales, disponibles únicamente durante el horario y fecha indicados en el Punto 2:

-Kit de bienvenida
-Presencia de marcas aliadas como: Nestlé, foto latino, vitis, Lima Fit, Tena.
-Sorteo de 3 productos sorpresa
-Triaje
-Descarte de glucosa
-Medición de índice de masa corporal
-Servicio de baile

6. Responsabilidad y modificaciones

-Modificaciones: CSP se reserva el derecho de modificar la fecha, el horario, el lugar o los beneficios ofrecidos en El Evento, lo cual será comunicado a los participantes a través de los canales de comunicación registrados en el programa VIVA+ con una antelación razonable.
-Conducta: CSP podrá negar o revocar el ingreso a cualquier persona que incurra en actos de indisciplina, violencia, o que alteren el normal desarrollo de El Evento.
-Asistencia: La no asistencia al evento en la fecha y hora indicadas implica la renuncia automática a todos los beneficios y promociones especiales ofrecidas en este contexto, sin derecho a compensación alguna.

7. Consentimiento y uso de imagen, voz y datos personales

Al participar en El Evento, el asistente otorga su CONSENTIMIENTO EXPRESO, PREVIO, LIBRE E INFORMADO a CENTROS DE SALUD PERUANOS S.A.C. (CSP) para lo siguiente:

a. Uso de Imagen y Voz: Ceder y transferir a título gratuito, y por tiempo indefinido, los derechos de uso, reproducción, difusión, distribución, comunicación pública y/o cualquier otra forma de explotación de su imagen, voz y/o apariencia física que sean captadas (fotografías, videos, grabaciones de audio) durante la realización de El Evento.

b. Finalidad publicitaria y comercial: La imagen, voz y datos captados podrán ser utilizados por CSP para fines publicitarios, promocionales, comerciales, informativos e institucionales relacionados con la promoción de la marca Clínica aviva y el programa VIVA+, a través de cualquier medio de comunicación, incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, web, spots de televisión y material impreso.

c. Tratamiento de datos personales: Autorizar a CSP al tratamiento de sus datos personales (incluyendo nombre, DNI, datos de contacto y datos de participación en el Evento) para los fines de gestión de El Evento, fidelización, envío de información comercial y mercadeo de la Clínica Aviva, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.

d. Condición de ingreso: La inscripción y asistencia a El Evento implica la aceptación obligatoria de esta cláusula. Todo participante que se oponga a la cesión y uso de su imagen, voz y/o datos personales no podrá ingresar al recinto del evento.

Lee atentamente los Términos y Condiciones de cada campaña.

Términos y condiciones de Resonador 10% descuento

-La participación en la campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.
-La campaña será válida desde el lunes 14 de noviembre hasta el 31 de diciembre de 2025, sujeta a posibles modificaciones en su vigencia, según lo determine la clínica.
-Las tarifas tendrán un 10% de descuento sobre la tarifa particular. Este descuento no aplica para el costo del contrate ni para la sedación que pueda requerir el paciente.
-El precio promocional no es acumulable con otros descuentos o promociones.
-El pago se realizará de forma presencial.
-Sujeto a disponibilidad de citas.
-La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
-Los pacientes que no cuenten con una reserva previa podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad.
-En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación.
-La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
-Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta campaña serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.

Términos y Condiciones Campañas de Noviembre

La participación de las Campañas del mes de noviembre implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.

Descripción de la Campaña, Sedes y Precios:

1. Campaña de Resonador 10% dcto: Precio Total de la campaña: S/350.00 incluido IGV. Inclusiones: Aplican todas las prestaciones del tarifario particular. Sólo aplica para Sede Lima Centro. Exclusiones: No se puede pagar por la web. Solo presencial. Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular No aplica para el costo del contrate ni para la sedación que pueda requerir el paciente.

2. Campaña Terapia 5 sesiones + Consulta | SMP LC Precio Total de la campaña: S/145.00 incluido IGV. TERAPIA FÍSICA CONSULTA DE MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN Campaña Terapia 10 sesiones + Consulta | SMP LC Precio Total de la campaña: S/245.00 incluido IGV. TERAPIA FÍSICA CONSULTA DE MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN.

3. Campaña Terapia 5 sesiones Precio Total de la campaña: S/110.00 incluido IGV. TERAPIA FÍSICA.
4. Campaña Terapia 10 sesiones Precio Total de la campaña: S/220.00 incluido IGV. TERAPIA FÍSICA.

INCLUSIONES: TODO TERAPIA FÍSICA: Agentes FISICOS-FISIOTERAPIA., ELECTROTERAPIA, ULTRASONIDO, DIATERMIA, INFRAROJO, ONDA CORTA, ULTRAVIOLETA, HIDROTERAPIA, PARAFINA. TERAPIA FISICA KINESIOTERAPIA-MASAJES, MOVILIZAC.REEDUCACION, EJERCICIOS, GIMNASIA.
EXCLUSIONES: TODO TERAPIA FÍSICA: MAGNETOTERAPIA, LASER, OCUPACIONAL, ONCOLÓGICA, NEUROLÓGICA, TERAPIA OCUPACIONAL Y RESPIRATORIA, ESTIMULACIÓN TEMPRANA, POST PROCEDIMIENTOS QUIRÚRGICOS No se incluye rehabilitación postquirúrgica (cirugías ortopédicas y traumatológicas.)

5. Campaña de Mamografía | SMP LC Precio Total de la campaña: S/35.00 incluido IGV. MAMOGRAFÍA.

Inclusiones: Aplica a partir de los 40 años. Solo incluye el procedimiento.
Exclusiones generales: No puede tener sospechas de embarazo ni estar embarazada. No incluye la lectura de resultados con un especialista. No se puede pagar por la web. Solo presencial. Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

6. Campaña Lab 1 | RED Precio Total de la campaña: S/8.00 incluido IGV. HEMOGLOBINA HEMATOCRITO Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin ninguna restricción de edad. Solo incluye las pruebas de laboratorio. Exclusiones generales: No incluye la lectura de resultados con un especialista. Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

7. Campaña Lab 2 | RED Precio Total de la campaña: S/15.00 incluido IGV. PARASITOLÓGICO (HECES X1) HEMOGLOBINA HEMATOCRITO

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin ninguna restricción de edad. Solo incluye las pruebas de laboratorio.
Exclusiones generales: No incluye la lectura de resultados con un especialista. Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

8. Campaña odontología y limpieza | LC SMP Precio Total de la campaña: S/39.90 incluido IGV. CONSULTA Y ODONTOGRAMA PROFILAXIS

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña a partir de los 13 años.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

9. Campaña Curetaje | LC SMP Precio Total de la campaña: 15% de Descuento incluido IGV. CURETAJE POR PZA

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña a partir de los 13 años.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

10. Campaña limpieza 2 | LC SMP: Precio Total de la campaña: S/19.90 incluido IGV. CONSULTA Y ODONTOGRAMA PROFILAXIS FLUORIZACION GEL

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña niños hasta los 12 años. Incluye demostración de Técnica de cepillado
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

11. Campaña fluorización | LC SMP: Precio Total de la campaña: 15% de Descuento incluido IGV. FLUORIZACION CON BARNIZ

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña niños hasta los 12 años.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

12. Campaña sellantes | LC SMP: Precio Total de la campaña: 15% de Descuento incluido IGV. SELLANTES

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña niños hasta los 12 años.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

13. Campaña Chequeo Prostático | RED Precio Total de la campaña: S/83.00 incluido IGV. CONSULTA DE UROLOGÍA PSA (ANTIGENO PROSTATICO)

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin restricción de edad.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

14. Campaña Control de Diabetes | RED Precio Total de la campaña: S/100.00 incluido IGV. CONSULTA CON ESPECIALISTA, HEMOGLOBINA GLICOSILADA A1c, CREATININA SERICA.

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin restricción de edad.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

15. campaña Descarte de Diabetes | RED Precio Total de la campaña: S/47.00 incluido IGV. CONSULTA CON ESPECIALISTA, GLUCOSA.

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin restricción de edad.
Exclusiones generales: Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.

16. Campaña Descarte de Vesícula | RED Precio Total de la campaña: S/49.90 incluido IGV. ECOGRAFÍA DE VESICULAS Y VIAS BILIARES.

Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin restricción de edad.
Exclusiones generales:
No incluye lectura de resultados.
Las solicitudes de exámenes auxiliares no incluidos en la campaña tienen precio regular.
En el marco de la campaña, la consulta con el especialista incluirá la revisión e interpretación de los resultados de los laboratorios y/o procedimientos médicos, a fin de emitir un diagnóstico una vez que dichos resultados estén disponibles.
Las campañas que solo tengan análisis de laboratorio y/o procedimientos médicos requieren la interpretación de un especialista, esta se cobrará a precio particular de forma adicional.

3. Criterios de elegibilidad y condiciones preanalíticas:

Población general (sin factores de riesgo): No hay restricción de edad, si no, cuando hay síntomas o riesgo.
Para garantizar resultados precisos y evitar interferencias, es fundamental seguir las siguientes indicaciones antes de la prueba:
PRUEBAS DE LABORATORIO:
Hemoglobina Hematocrito / Creatinina Sérica / Hemoglobina Glicosilada
a) No requiere ayuno estricto (aunque se suele recomendar 4–6 h).
b) Evitar esfuerzo físico intenso antes de la toma.
c) Avisar si se ha tenido sangrado reciente o transfusiones. -

Parasitológico (Heces x1)

a) Recolectar muestra fresca en frasco limpio, sin orina ni agua.
b) No usar laxantes, supositorios o enemas antes de la toma.
c) De preferencia entregar en laboratorio dentro de 2 horas.

PSA

a) Evitar relaciones sexuales o eyaculación al menos 48 horas antes del examen.
b) No montar bicicleta, motocicleta o realizar ejercicios que presionen la zona pélvica 48 horas antes.
c) No es estrictamente necesario, pero se recomienda ayuno de 4 a 6 horas si el laboratorio lo requiere por protocolo.

PROCEDIMIENTOS

Ecografía de vesícula:

a) No requiere ayuno
b) No requiere suspensión de medicamentos
c) Higiene personal: Se recomienda ducharse antes del examen y acudir con ropa cómoda y fácil de retirar.
d) No requiere un acompañante, salvo el paciente tenga movilidad reducida.

EXAMENES DE IMAGEN Y GINECOLÓGICOS

Mamografía bilateral (4 placas)

a) No usar desodorante, talco, crema o perfume en axilas ni mamas el día del examen (pueden dar falsos artefactos).
b) Traer estudios previos (si los hubiera) para comparación.
c) Se recomienda en la primera mitad del ciclo menstrual por menor sensibilidad mamaria.

PROCEDIMIENTO ONDONTOLÓGICO

Higiene oral previa

a) Realice un buen cepillado de dientes antes de acudir a la cita.
b) No use enjuagues bucales con alcohol el mismo día del procedimiento.

4. Exclusiones y condiciones de pago

Si durante la consulta o el procedimiento se detectan necesidades de tratamientos adicionales, el precio de dicho tratamiento será asumido íntegramente por el paciente de forma particular. La Clínica proporcionará un presupuesto detallado de los tratamientos adicionales, los cuales requerirán la previa aceptación y autorización del paciente.
El precio promocional es fijo y no es acumulable con otros descuentos, promociones, convenios o beneficios (incluyendo, pero no limitado a, seguros o programas de salud).
El pago se realizará de forma presencial y previa a la prestación del servicio.
No se permiten modficaciones, fraccionamientos o devoluciones parciales por servicios no utilizados.

5. Gestión de citas

La atención está sujeta a disponibilidad de citas, profesionales médicos y recursos de la Clínica. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
Las citas para la campaña podrán reservarse con anticipación a través del WhatsApp de Ventas, Call Center o en Admisión de Sede.
Se priorizará a los pacientes con reserva previa. Los pacientes que no cuenten con una reserva podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación a la fecha y hora programada. El incumplimiento de este plazo podría implicar la pérdida de la cita sin derecho a reembolso o reprogramación, a discreción de la Clínica.

Términos y Condiciones Campaña Innova School
La participación de las Campaña Innova School implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.

1. Vigencia:

- La campaña iniciará el lunes 01 de octubre, hasta el 31 de diciembre del 2025.
- No se atenderán solicitudes ni se realizarán servicios fuera de las fechas de vigencia establecidas para la campaña establecida.
- Aplican a las tres sedes (Los Olivos, Lima Centro, San Martín de Porres).

2. Descripción de la Campaña, Sedes y Precios:

-Campaña Innova School – Consulta 1 – Precio Total de la campaña: S/37.00 incluido IGV.

CONSULTA DE PEDIATRÍA

- Campaña Innova School – Consulta 2 – Precio Total de la campaña: S/37.00 incluido IGV.

CONSULTA DE MEDICINA INTERNA / FAMILIAR

- Campaña Innova School – Pediátrico Precio Total de la campaña: S/55.00 incluido IGV.

GLUCOSA – HEMOGRAMA COMPLETO

- Campaña Innova School – Lab – Precio Total de la campaña: S/5.00 incluido IGV.

HEMOGLOBINA HEMATOCRITO

- Campaña Innova School – Descarte de pie plano – Precio Total de la campaña S/55.00 incluido IGV.

RADIOGRAFÍA PIE (2 PLACAS) – CONSULTA DE TRAUMATOLOGÍA

-Inclusiones: Podrán acceder a la campaña sin ninguna restricción de edad.
-Exclusiones:

- La prueba de laboratorio no incluye lectura de resultados. La radiografía es para niños a partir de los 6 meses de edad.
- En el marco de la campaña, la consulta con el especialista incluirá la revisión e interpretación de los resultados de los laboratorios y/o procedimientos médicos, a fin de emitir un diagnóstico una vez que dichos resultados estén disponibles.
- Las campañas que solo tengan análisis de laboratorio y/o procedimientos médicos requieren la interpretación de un especialista, esta se cobrará a precio particular de forma adicional.

3. Criterios de elegibilidad y condiciones preanalíticas:

Población general (sin factores de riesgo): No hay restricción de edad, si no, cuando hay síntomas o riesgo.

Para garantizar resultados precisos y evitar interferencias, es fundamental seguir las siguientes indicaciones antes de la prueba:

PRUEBAS DE LABORATORIO.

Glucosa:

a) Ayuno de 8 a 12 horas.

b) Evitar actividad física intensa antes del examen.

c) Solo se permite agua simple.

Hemograma completo:

a) No requiere ayuno estricto (aunque se suele recomendar 4–6 h).

b) Evitar esfuerzo físico intenso antes de la toma.

c) Avisar si se ha tenido sangrado reciente o transfusiones.

PROCEDIMIENTOS:

- Ecografía de pié:

a) No requiere ayuno.

b) Puede acudir con su alimentación habitual (leche materna o fórmula).

4. Exclusiones y condiciones de pago:

-Si durante la consulta o el procedimiento se detectan necesidades de tratamientos adicionales, el precio de dicho tratamiento será asumido íntegramente por el paciente de forma particular. La Clínica proporcionará un presupuesto detallado de los tratamientos adicionales, los cuales requerirán la previa aceptación y autorización del paciente.
-El precio promocional es fijo y no es acumulable con otros descuentos, promociones, convenios o beneficios (incluyendo, pero no limitado a, seguros o programas de salud).
-El pago se realizará de forma presencial y previa a la prestación del servicio.
-No se permiten modificaciones, fraccionamientos o devoluciones parciales por servicios no utilizados.

5. Gestión de citas:

-Si durante la consulta o el procedimiento se detectan necesidades de tratamientos adicionales, el precio de dicho tratamiento será asumido íntegramente por el paciente de forma particular. La Clínica proporcionará un presupuesto detallado de los tratamientos adicionales, los cuales requerirán la previa aceptación y autorización del paciente.
-El precio promocional es fijo y no es acumulable con otros descuentos, promociones, convenios o beneficios (incluyendo, pero no limitado a, seguros o programas de salud).
-El pago se realizará de forma presencial y previa a la prestación del servicio.
-No se permiten modificaciones, fraccionamientos o devoluciones parciales por servicios no utilizados.

Campaña Fiestas Patrias

La participación en la campaña de consultas ambulatorias a S/40.00 cada una, pagando desde web en sede Los Olivos, implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, así como de las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.

I. Campaña de consultas ambulatorias a s/40.00 pagando desde la web

1. Inclusiones de la Campaña

- Aplica únicamente para consultas ambulatorias realizadas los días 30, 31 de julio y 01 de agosto de 2025.
- La promoción es válida durante el horario de atención regular de la sede Los Olivos en dichas fechas.
- Especialidades: Consulta de psicología, consulta de psiquiatría, consulta de otorrinolaringología, consulta de dermatología, consulta de neumología, 1ra consulta de fertilidad, consulta de cirugía general, consulta de ginecología y obstetricia, consulta de pediatría, consulta de medicina interna, consulta de endocrinología, consulta de gastroenterología, consulta de oftalmología, consulta de anestesiología prequirúrgica, consulta cirugía general - torácico cardiovascular, consulta de urología, consulta de cardiología, consulta de traumatología, consulta de nutrición, consulta de neurología, consulta de cirugía pediátrica, consulta de neurocirugía, consulta de nefrología, consulta de infectología, consulta de reumatología, consulta de hematología, consulta de geriatría, consulta de cirugía de cabeza, cuello y maxilofacial, consulta de medicina física y rehabilitación, consulta de neumología pediátrica y consulta de cardiología pediátrica.
- Todas las consultas médicas tendrán un costo promocional de S/ 40.00 (cuarenta soles) cada una, incluido IGV, siempre que el pago se realice a través de la plataforma web de Clínica aviva.
- Promoción válida solo en la sede de Los Olivos de Clínica Aviva.
- La promoción aplica para todas las especialidades médicas disponibles en la sede Los Olivos. La disponibilidad de las especialidades está sujeta a la agenda de cada médico. Se recomienda verificar la disponibilidad de la especialidad deseada en la agenda web de Clínica Aviva antes de realizar el pago y la reserva.

2. Exclusiones de las campañas:

- No aplica para pagos presenciales ni a través de otros canales (Call center, WhatsApp u otros medios no especificados). El pago web es el único medio válido para acceder a la promoción.
- En caso de reprogramación de la cita fuera de las fechas promocionales (30, 31 de julio o 01 de agosto), se perderá automáticamente el beneficio del precio especial y se aplicará el tarifario regular vigente de la clínica.
- No se atenderán solicitudes ni se aplicará la promoción fuera de las fechas y horarios mencionados.
- Las campañas no cubren, bajo ningún concepto, tratamientos adicionales, diagnósticos complementarios, medicamentos, insumos no vinculados a los servicios cubiertos o cualquier otro servicio no especificado explícitamente en el punto anterior.
- Si durante la consulta o el procedimiento se detectan necesidades de tratamientos adicionales, el costo de dicho tratamiento será asumido íntegramente por el paciente de forma particular. La Clínica proporcionará un presupuesto detallado de los tratamientos adicionales, los cuales requerirán la previa aceptación y autorización del paciente y/o tutor.

3. Condiciones de pago de las campañas:

- El precio promocional señalado es fijo y no es acumulable con otros descuentos, promociones, convenios o beneficios (incluyendo, pero no limitado a, seguros o programas de salud).
- No se permiten modificaciones, fraccionamientos o devoluciones parciales por servicios no utilizados. El pago es no reembolsable en caso de no asistir a la cita o cancelarla por parte del paciente.

4. Indicaciones para el cliente

- Asistir con un mínimo de 15 minutos de anticipación a la hora de la cita programada.
- Llevar consigo el documento de identidad del paciente.
- Al llegar a la sede, informar al personal de admisión que se realizó el pago de la consulta a través de la web y presentar la confirmación de la cita y el pago (impresa o digital) que será enviada a su correo electrónico.

II. Disposiciones generales

1. Responsabilidad y Limitaciones:

- La Clínica se reserva el derecho de modificar o cancelar la campaña sin previo aviso, en caso de presentarse situaciones fuera de su control.
- La Clínica hará todo lo posible por garantizar la atención de calidad. Sin embargo, no será responsable en caso de que la demanda de atención exceda la capacidad del personal médico disponible, especialmente durante feriados o situaciones extraordinarias.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones médicas, reacciones adversas o resultados no esperados que se deriven de información inexacta, incompleta u omitida por parte del paciente sobre su estado de salud, historial médico, uso de medicamentos o cualquier otra condición relevante. Es responsabilidad exclusiva del paciente proporcionar información veraz y completa.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, caso fortuito, catástrofe, situaciones sanitarias o eventos que escapen a su control, sin que esto genere responsabilidad alguna para la Clínica.

2. Protección de Datos Personales:

- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de estas campañas serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733 y su reglamento.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio, para fines administrativos, facturación y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- El paciente, al participar en la campaña, otorga su consentimiento informado para dicho tratamiento de datos.
- Asimismo, por el hecho de asistir y participar en la feria, los pacientes y en general los usuarios autorizan expresamente a la Clínica a utilizar su imagen y voz, captadas durante el evento, para fines publicitarios y de difusión en los canales que la Clínica considere pertinentes.

3. Modificaciones de los Términos y Condiciones:

- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
- Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales de la Clínica (ej. página web, redes sociales, anuncios en la sede).
- Se recomienda a los pacientes revisar periódicamente estos términos para mantenerse informados.

Términos y Condiciones Generales del Sorteo - Programas viva+ y Materno

- Organizador: CENTROS DE SALUD PERUANOS S.A.C. (en adelante la Clínica), con RUC N° 20602393934.
- Finalidad del Sorteo: La finalidad del presente sorteo es regular las condiciones de los sorteos aplicables a los programas indicados.

Requisitos Generales de los Participantes:

- Encontrarse afiliado al programa viva+ o programa materno entre el 01 al 31 de agosto de 2025.
- No podrán participar los empleados de la Clínica ni sus familiares directos hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

Mecánica del Sorteo Específica: La participación en el sorteo es automática con la afiliación al programa respectivo en el periodo indicado y se realizará por número de contrato.

Comunicación con el Ganador:

- El sorteo se realizará de manera pública a través de nuestros canales de redes sociales Instagram (https://instagram.com/clinica.aviva?igshid=YmMyMTA2M2Y=) y Facebook (https://www.facebook.com/clinicaavivaperu/?mibextid=LQQJ4d)
- El ganador será contactado telefónicamente por un colaborador de la clínica se realizarán hasta tres (3) intentos de contacto en días hábiles y en diferentes horarios (de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.).
- El ganador deberá reclamar su premio presentando su Documento Nacional de Identidad (DNI) en físico en el caso de peruanos, y del CE en el caso de extranjeros.

Entrega del Premio:

- El ganador deberá acercarse a la sede de Clínica aviva que elija Sede Los Olivos ubicada en Av. Alfredo Mendiola 6301 o en Sede Lima Centro Av. Oscar R. Benavides 443 para recoger su premio hasta la fecha límite que se especifique en los términos y condiciones específicos de cada programa.
- El ganador tiene hasta el 15 de agosto de 2025 para recoger su premio.
- Si el ganador no se presenta a reclamar su premio hasta la fecha indicada o no cuenta con un documento de identidad válido, perderá el derecho al premio y se procederá a un nuevo sorteo para elegir un ganador suplente.

Publicación del Ganador: El nombre del ganador será publicado en la página web de Clínica Aviva (https://www.aviva.pe/terminos-y-condiciones-de-campanas-comerciales) durante 6 meses desde la fecha del sorteo.

Protección de Datos Personales: Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Al participar en el sorteo, los participantes autorizan a la Clínica a utilizar sus datos personales para la gestión del sorteo, la comunicación con el ganador y la entrega del premio. Los participantes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en la ley vigente. Los participantes otorgan su consentimiento expreso a que la Clínica pueda usar su voz e imagen para la finalidad del presente sorteo y con fines publicitarios de la Clínica aviva.

Responsabilidad: La Clínica no se responsabiliza por fallas técnicas en los sistemas de comunicación que impidan el acceso y/o la participación en el sorteo. La Clínica se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar el sorteo, total o parcialmente, en caso de fuerza mayor o caso fortuito, comunicando oportunamente a los participantes. La Clínica no se responsabiliza por la idoneidad y calidad de los bienes sorteados.

Aceptación de Términos y Condiciones: La participación en el sorteo implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones.

Legislación Aplicable: Las controversias serán resueltas de acuerdo con la legislación peruana vigente.

Términos y Condiciones Específicos del Sorteo - Programa viva+

- Premio: Un vale de compras de Plaza Vea valorizado en un monto de S/200 soles.
- Fecha y Hora del Sorteo: El sorteo se realizará el 03 de septiembre de 2025, a las 11:00 a.m.

Términos y Condiciones Específicos del Sorteo - Programa Materno

- Premio: Un coche para bebé valorizado en un monto de S/200 soles.
- Fecha y Hora del Sorteo: el sorteo se realizará el 05 de septiembre de 2025, a las 11:00 a.m.

Campaña Medicentro

Campaña de Odontología

- La participación en la campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.
- La campaña será válida a partir del miércoles 04 de junio hasta el 30 de junio del 2025.
- No se atenderán solicitudes fuera de la fecha mencionada.
- Campaña Odontología: Consulta de Odontología + Odontograma + Profilaxis + Destartraje a S/40 incluido igv.
- La campaña no cubre tratamientos adicionales, solo cubre lo mencionado en los artes publicitarios. Si se detectan necesidades adicionales, el costo del tratamiento será asumido por el paciente de forma particular.
- El precio promocional no es acumulable con otros descuentos o promociones.
- El pago se realizará de forma presencial.
- El precio es fijo y no se permiten modificaciones o devoluciones parciales por servicios no utilizados.
- Sujeto a disponibilidad de citas.
- Las citas de todos los servicios estarán sujetas a disponibilidad. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
- Los pacientes que no cuenten con una reserva previa podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
- En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta campaña serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones médicas derivadas de información inexacta o incompleta proporcionada por el paciente.
- La Clínica hará todo lo posible por garantizar la atención de calidad durante el feriado, pero no será responsable en caso de que la demanda de atención exceda la capacidad del personal médico disponible.
- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales.

Recomendaciones para el Paciente

Higiene oral previa:

- Realice un buen cepillado de dientes antes de acudir a la cita.
- No use enjuagues bucales con alcohol el mismo día del procedimiento.

Alimentación:

- Coma normalmente antes de la consulta, preferiblemente 1–2 horas antes.
- Evite consumir alimentos con olores fuertes (ajo, cebolla, café) para su comodidad y la del profesional.

Medicamentos:

- Si está tomando medicamentos anticoagulantes o tiene alguna condición médica relevante (diabetes, hipertensión, enfermedades cardíacas, etc.), infórmelo al odontólogo previamente.
- Lleve la lista de medicamentos que está tomando actualmente.

Condiciones médicas:

- Si presenta síntomas de gripe, fiebre, malestar general, herpes oral o cualquier lesión en la boca, informe con antelación. Puede ser necesario reprogramar la cita.

Ansiedad o nerviosismo:

- Si tiene ansiedad dental, coméntelo al profesional. Existen técnicas para hacer el procedimiento más cómodo.

Embarazo o lactancia:

- Informe si está embarazada o en período de lactancia. En general, estos procedimientos son seguros, pero siempre se adaptan a su estado de salud.

La participación en la campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.

- La campaña será válida a partir del miércoles 21 de mayo hasta el 30 de junio del 2025.
- No se atenderán solicitudes fuera de la fecha mencionada.
- Lectura de resultados lo realizará el médico especialista de cada campaña.
- Campaña Cardiovascular Básico: Consulta de Cardiología + HDL Colesterol + Electrocardiograma + Trigliceridos a S/164 incluido igv.
- Campaña Cardiovascular Extendido: Consulta en Cardiología + HDL Colesterol + Prueba de esfuerzo (incluye ECG basal del día) + Trigliceridos + Ecocardiograma a S/320 incluido igv.
- Campaña 5 sesiones de Terapia Física: 5 sesiones de Terapia Física a S/300 incluido igv.
- Campaña 10 sesiones de Terapia Física: 10 sesiones de Terapia Física a S/590 incluido igv.
- Campaña Pediátrica: Consulta en Pediatría + Hemoglobina Hematocrito + Test de Graham a S/59 incluido igv.
- Campaña Pediátrica Extendida: Consulta en Pediatría + Hemoglobina Hematocrito + Parasitológico (heces x3) + Consulta en Odontología + Fluorización en gel a S/190 incluido igv.
- La campaña no cubre tratamientos adicionales, solo cubre lo mencionado en los artes publicitarios. Si se detectan necesidades adicionales, el costo del tratamiento será asumido por el paciente de forma particular.
- El precio promocional no es acumulable con otros descuentos o promociones.
- El pago se realizará de forma presencial.
- El precio es fijo y no se permiten modificaciones o devoluciones parciales por servicios no utilizados.
- Sujeto a disponibilidad de citas.
- Las citas para la campaña podrán reservarse con anticipación a través de https://forms.office.com/r/XscMiQ2nyD y a través del WhatsApp de Ventas.
- El agendamiento de la consulta de lectura de resultados se podrá realizar después de 3 a 7 días hábiles de la adquisición del producto.
- Las citas de todos los servicios estarán sujetas a disponibilidad. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
- Los pacientes que no cuenten con una reserva previa podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
- En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta campaña serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones médicas derivadas de información inexacta o incompleta proporcionada por el paciente.
- La Clínica hará todo lo posible por garantizar la atención de calidad durante el feriado, pero no será responsable en caso de que la demanda de atención exceda la capacidad del personal médico disponible.
- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales.

Las condiciones preanalíticas para realizarse las pruebas de laboratorio son fundamentales para garantizar resultados precisos y evitar interferencias. Se recomienda seguir estas indicaciones antes de la prueba:

HDL y TRIGLICERIDOS

- Ayuno de 8 a 12 horas.
- Evitar actividad física intensa 24 horas antes del examen.
- No consumir alcohol al menos 24 horas antes del examen.

Hemoglobina Hematocrito

- No es necesario el ayuno.
- Se recomienda evitar actividad física intensa al menos 12 horas antes.
- El paciente debe estar bien hidratado.

Test de Graham

- La muestra debe tomarse en la mañana, antes de bañarse, de orinar o defeca.
- El paciente no debe lavarse la zona anal ni bañarse antes de la toma de muestra, ya que esto puede eliminar los huevos y dar un falso negativo.
- El laboratorio debe proporcionar una lámina portaobjetos con cinta adhesiva o un kit específico, junto con las instrucciones.

Parasitológico x3

- No es necesario ayuno para esta prueba.
- Se deben recolectar tres muestras de heces en días consecutivos.
- Evitar o suspender medicamentos que alteren resultados al menos 7 días del examen: antibióticos, antidiarreicos, antiparasitarios, laxantes o enemas.
- Recolectar una porción de heces frescas, del tamaño de una nuez o equivalente a una cucharadita, en un frasco estéril sin conservantes.
- No debe contener orina ni agua.
- No tomar muestra directamente del inodoro.
- La muestra debe ser llevada al laboratorio lo antes posible (idealmente dentro de las 2 horas posteriores a la recolección).
- Si no se puede entregar de inmediato, conservarla en refrigeración (no congelar) hasta su entrega.
- Lavarse bien las manos antes y después de recolectar la muestra.

Fluorización

- Se recomienda realizar la fluorización después de un cepillado adecuado o de una profilaxis profesional, para que el flúor se adhiera mejor al esmalte dental.
- Evitar ingerir alimentos o líquidos 30 minutos antes.

Electrocardiograma y Ecocardiograma

- No requiere ayuno.
- Usar ropa cómoda y de fácil acceso al tórax y extremidades.
- No aplicar cremas, aceites o lociones en el pecho el día del examen.
- No realizar ejercicios físicos intensos antes del ECG.

Feria de salud y Sorteo

1. Feria de salud:

Se invita a la comunidad a participar en la Feria de Salud que se llevará a cabo en Clínica aviva, sede Lima Centro (Av. Oscar R. Benavides 443), el día sábado 26 de abril de 2025, de 09:00 a.m. a 01:00 p.m. Se ofrecerán gratuitamente los siguientes servicios de salud, con cupos limitados:

- Atención médica en medicina interna (20 cupos por orden de llegada – duración: 10 minutos por persona): Consulta enfocada en la atención al adulto para una evaluación médica de prevención y posible diagnóstico de alguna enfermedad. No incluye: medicamentos, cirugías, exámenes de laboratorio, entre otros no incluidos de manera expresa.
- Descarte de glucosa elevada (100 cupos por orden de llegada): para mejores resultados, los asistentes que se realicen este examen deben estar en ayuno de 4 horas. El examen podrá realizarse a menores de edad, con la aprobación de sus tutores legales.
- Sesiones de masajes (20 cupos por orden de llegada – duración: 10 minutos por persona): La sesión de masajes puede ayudar a reducir el dolor, especialmente en lesiones traumáticas como golpes, caídas y como opción de relajación. Podrán realizarse a menores de edad, con la aprobación de sus tutores legales.

2. Sorteo de Premios:

2.1. Mecánica: Al ingresar a la feria, cada persona recibirá un (1) ticket para que complete sus datos (nombre, DNI, teléfono, correo electrónico) y lo deposite en el ánfora designada. El ticket será entregado a toda persona mayor de 18 años.

El sorteo se realizará de forma manual de acuerdo con el cronograma del evento, y será supervisado por la persona designada por aviva, en presencia del público asistente.

2.2. Premios: Se sortearán los siguientes premios:

- 1 Licuadora Inox/Ne 1.5lts Jarra De Vidrio Holstein
- 1 Audífonos Sony Over Ear Mdr-Zx110 Negro Holstein
- 1 Hervidor Eléctrico Rojo 1.8 Lts 1500w Holstein Holstein
- 1 Freidora De Aire Digital 4.5l Negra Holstein Holstein
- 1 Thomas Olla Arrocera Th-35pf Holstein

3. Condiciones para la Entrega de Premios:

- Solo se considerarán ganadores a las personas presentes físicamente al momento del sorteo.
- Los ganadores deberán presentar su Documento Nacional de Identidad (DNI) para los nacionales y para los extranjeros su Carne de Extranjería original y vigente para reclamar el premio. Si el ganador se niega a presentar su DNI se procederá a elegir a un ganador suplente.
- Los ganadores aceptan expresamente tomarse una fotografía al momento de recibir su premio, caso contrario se procederá a elegir un ganador suplente.
- El retiro del premio deberá efectuarse el mismo día del evento, sin excepción. Caso contrario, se volverá a sortear el premio.
- Los premios son personales e intransferibles.

4. Protección de Datos Personales:

- Consentimiento: Al participar en la feria y el sorteo, los asistentes otorgan su consentimiento expreso, libre, previo e informado a aviva para el tratamiento de sus datos personales, incluyendo su voz e imagen, con la finalidad de publicidad del evento, publicación de fotos y/o videos en redes sociales de la clínica, página web, y otras redes sociales.
- Uso de la Imagen y voz: La fotografía y/o videos que se tomen de los asistentes a la feria y a los ganadores del sorteo al momento de la entrega del premio será utilizada por aviva con fines publicitarios relacionados con el sorteo y la feria de salud.
- Tiempo de Conservación: Los datos personales proporcionados por los asistentes, así como las fotos y/o videos serán conservados por aviva de manera permanente y siempre que el usuario no revoque su consentimiento para tratarlos.
- Derechos ARCO: Se informa a los asistentes que tienen derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Para ejercer estos derechos, pueden contactar a marketing@aviva.pe
- Responsable del Tratamiento: El responsable del tratamiento de los datos personales es Centros de Salud Peruanos S.A.C.

5. Limitación de Responsabilidad: aviva no se responsabiliza por la suspensión del evento o del sorteo por causas de fuerza mayor o caso fortuito. Y tampoco se responsabiliza ni garantiza el funcionamiento ni idoneidad de los productos sorteados, cualquier desperfecto en los productos, debe ser reclamado al mismo proveedor.

La asistencia de menores de edad a la Feria de Salud será bajo la exclusiva responsabilidad de sus padres, tutores o apoderados. Aviva no asumirá responsabilidad alguna por la seguridad, cuidado o supervisión de los menores de edad durante el evento. Todo menor de edad deberá ingresar y permanecer en las instalaciones de la feria acompañado en todo momento por sus padres, tutores legales o apoderados. El incumplimiento de esta disposición eximirá a aviva de cualquier responsabilidad derivada de incidentes o daños que pudieran ocurrirle al menor durante el desarrollo de la feria, asumiendo además los padres, tutores o apoderados la responsabilidad por cualquier daño que pueda causar el menor de edad.

6. Modificaciones: aviva se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones, los cuales serán comunicados mediante las redes sociales de la empresa.

7. Reclamos: Los asistentes podrán presentar sus reclamos sobre el sorteo y/o la feria a través de https://www.aviva.pe/libro-de-reclamaciones.

8. Organizador: Evento y sorteo organizado por Centros de Salud Peruanos S.A.C. - Clínica aviva, con RUC N° 20602393934 y domicilio legal en Av. Javier Prado Oeste 2442, piso 17, distrito de Magdalena del Mar, Lima.

Campaña Día de la Madre

- La participación en la campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.
- La campaña será válida a partir del lunes 05 de mayo hasta el 31 de mayo del 2025.
- No se atenderán solicitudes fuera de la fecha mencionada.
- Consulta en medicina interna (lectura de resultados)
- Exámenes de Laboratorio (Glucosa, Hemoglobina hematocrito, Colesterol Sérico, Transaminasa Oxalacetica, Transaminasa Piruvica, Triglicéridos y Examen completo de orina)
- La campaña no cubre tratamientos adicionales, solo cubre lo mencionado en los artes publicitarios. Si se detectan necesidades adicionales, el costo del tratamiento será asumido por el paciente.
- El precio promocional no es acumulable con otros descuentos o promociones.
- La campaña tiene un precio fijo de S/ 130.00 (incluye IGV)
- El pago se realizará de forma presencial.
- El precio es fijo y no se permiten modificaciones o devoluciones parciales por servicios no utilizados.
- Aplica únicamente para pacientes mujeres de 18 años a más.
- Sujeto a disponibilidad de citas.
- Las citas para la campaña podrán reservarse con anticipación a través del WhatsApp de Ventas.
- El agendamiento de la consulta de lectura de resultados se podrá realizar después de 3 a 7 días hábiles de la adquisición del producto.
- Las citas de todos los servicios estarán sujetas a disponibilidad. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
- Los pacientes que no cuenten con una reserva previa podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
- En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta campaña serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones médicas derivadas de información inexacta o incompleta proporcionada por el paciente.
- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales.

Las condiciones preanalíticas para realizarse las pruebas de laboratorio son fundamentales para garantizar resultados precisos y evitar interferencias. Se recomienda seguir estas indicaciones antes de la prueba:

1. Glucosa

- Ayuno de 8 a 12 horas.
- Ayuno de 8 a 12 horas. Evitar actividad física intensa antes del examen.
- No consumir alcohol 24 horas antes.

2. Hemoglobina y Hematocrito

- No requiere ayuno.
- Evitar deshidratación (beber agua normalmente).
- Idealmente reposar 15 minutos antes de la toma.

3. Colesterol sérico

- Ayuno de 9 a 12 horas.
- Dieta habitual los días previos (evitar cambios bruscos).
- No alcohol 24 horas antes.

4. Triglicéridos

- Ayuno estricto de 12 a 14 horas.
- Evitar comidas grasas y alcohol por lo menos 24 horas antes.
- Mantener actividad física normal (evitar ejercicios extremos).

5. Transaminasa Oxalacética (AST) / Transaminasa Pirúvica (ALT)

- No requiere ayuno, pero muchas veces se solicita con perfil hepático completo, que sí lo requiere.
- Evitar alcohol, medicamentos hepatotóxicos, y ejercicios intensos al menos 48 horas antes.

6. Examen de orina completo

- Primera orina de la mañana (o al menos con 3-4 horas de retención).
- Higiene genital previa a la recolección.
- Recolectar la muestra media del chorro de orina.
- Usar recipiente estéril.
- Evitar recolección durante el periodo menstrual o informar si está en curso.

Vacunación

- La participación en la vacunación implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.
- La vacunación será válida durante el mes de abril del 2025.
- Las vacunas son gratuitas: de acuerdo con el stock disponible.
- El pago se realizará de forma presencial, solo por aplicación de las vacunas gratuitas, con un precio de S/5.00.
- El precio es fijo y no se permiten modificaciones o devoluciones parciales por servicios no utilizados.
- Sujeto a disponibilidad de citas.
- Las citas para la vacunación podrán reservarse con anticipación a través del WhatsApp de Vacunas 915 159 009.
- Las citas de todos los servicios estarán sujetas a disponibilidad.
- La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la vacunación.
- Para el servicio de vacunas en el horario de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. para Sede Los Olivos.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la vacunación en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta vacunación serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones de efectos secundarios.
- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales.

Campaña día de la mujer

- La participación en la campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.
- La campaña será válida a partir del lunes 10 de marzo hasta el 31 de marzo del 2025.
- No se atenderán solicitudes fuera de la fecha mencionada.
- Consulta ginecológica (lectura de resultados)
- Exámenes de Papanicolao
- El precio promocional no es acumulable con otros descuentos o promociones.
- La campaña tiene un costo fijo de S/ 260.00 (incluye IGV)
- El pago se realizará de forma presencial.
- El precio es fijo y no se permiten modificaciones o devoluciones parciales por servicios no utilizados.
- Aplica únicamente para pacientes de 18 años a más.
- Sujeto a disponibilidad de citas.
- Las citas para la campaña podrán reservarse con anticipación a través del WhatsApp de Ventas.
- El agendamiento de la consulta de lectura de resultados se podrá realizar después de 3 a 7 días hábiles de la adquisición del producto.
- Las citas de todos los servicios estarán sujetas a disponibilidad. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
- Los pacientes que no cuenten con una reserva previa podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
- En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta campaña serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones médicas derivadas de información inexacta o incompleta proporcionada por el paciente.
- La Clínica hará todo lo posible por garantizar la atención de calidad durante el feriado, pero no será responsable en caso de que la demanda de atención exceda la capacidad del personal médico disponible.
- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales.

Las condiciones preanalíticas para realizarse una prueba de Papanicolaou (PAP) son fundamentales para garantizar resultados precisos y evitar interferencias. Se recomienda seguir estas indicaciones antes de la prueba:

1. Evitar relaciones sexuales al menos 48 horas antes de la prueba.
2. No realizar duchas vaginales ni usar óvulos, cremas o geles vaginales al menos 48 horas antes del examen.
3. No estar menstruando, ya que la presencia de sangre puede alterar los resultados. Es preferible programar la prueba entre los días 10 y 20 del ciclo menstrual.
4. No usar tampones ni ningún otro producto intravaginal en los días previos.
5. Evitar el uso de espermicidas o lubricantes vaginales al menos 48 horas antes.

Informar si se está embarazada o si se ha realizado recientemente algún procedimiento ginecológico, como una colposcopia o tratamiento con láser.

Campaña pediátrica

- La participación en la campaña implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, así como las decisiones que adopte la Clínica en cuanto a cualquier aspecto no previsto en las mismas.
- La campaña será válida a partir del lunes 06 de enero del 2025.
- No se atenderán solicitudes fuera de la fecha mencionada.
- Consulta pediátrica (lectura de resultados)
- Exámenes de laboratorio: hemoglobina, hematocrito, examen parasitológico x3, y examen de orina completo.
- La campaña no cubre tratamientos adicionales, solo cubre lo mencionado en los artes publicitarios. Si se detectan necesidades adicionales, el costo del tratamiento será asumido por el paciente.
- El precio promocional no es acumulable con otros descuentos o promociones.
- La campaña tiene un costo fijo de S/ 65.00 (incluye IGV)
- El pago se realizará de forma presencial.
- El precio es fijo y no se permiten modificaciones o devoluciones parciales por servicios no utilizados.
- Aplica únicamente para pacientes de 5 a 15 años.
- Sujeto a disponibilidad de citas.
- Las citas para la campaña podrán reservarse con anticipación a través del Call Ventas, WhatsApp de Ventas.
- El agendamiento de la consulta de lectura de resultados se podrá realizar después de 6 días hábiles de la adquisición del producto. Para ello, el paciente se compromete en entregar las muestras de parasitológico y de orina, así como realizarse el examen de hemoglobina-hematocrito, hasta máximo el día 04 de la adquisición del producto. Ejemplo: Paciente compra la campaña el día 06/01/2025, se agenda lectura de resultados el día 13/01/2025. Para ello debe realizar sus pruebas de laboratorio y entregar sus muestras hasta el día 09/01/2025.
- Los servicios de laboratorios se realizan por orden de llegada. Sugerir ayuno de 8-12 horas para evitar cualquier interferencia con otros análisis de sangre.
- Las citas de todos los servicios estarán sujetas a disponibilidad. La Clínica no garantiza la atención si se agotan los cupos disponibles durante la campaña.
- Los pacientes que no cuenten con una reserva previa podrán ser atendidos por orden de llegada, siempre y cuando exista disponibilidad de médicos y recursos.
- En caso de que un paciente desee cancelar o reprogramar su cita, deberá hacerlo al menos con 24 horas de antelación.
- La Clínica se reserva el derecho de cancelar o modificar la campaña en caso de fuerza mayor, catástrofe o eventos que escapen a su control.
- Los datos personales proporcionados por los pacientes en el marco de esta campaña serán tratados de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733.
- La Clínica garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados, los cuales serán utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio y para futuras comunicaciones relacionadas con los servicios de la Clínica.
- La Clínica no se responsabiliza por complicaciones médicas derivadas de información inexacta o incompleta proporcionada por el paciente.
- La Clínica hará todo lo posible por garantizar la atención de calidad durante el feriado, pero no será responsable en caso de que la demanda de atención exceda la capacidad del personal médico disponible.
- La Clínica se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales oficiales.

Recuerda llegar 30 minutos antes de tu cita y traer tu documento de identidad.